Услуги

Наука и технологии

Вестник ТвГТУ

Без барьеров

Бесплатный ВЕБИНАР: Деловая переписка: понятные правила, удобные шаблоны, готовые конструкции. Часть 2

Издательская группа «КНОРУС» и Государственная публичная научно-техническая библиотека России (ГПНТБ России) приглашают вас на второй бесплатный вебинар.

На вебинаре вы узнаете:

  • о структуре и примерах убеждающих писем;
  • о правилах этикета в электронной переписке;
  • о том, как общаться в чатах с клиентами (чем чат отличается от письма);
  • об отличии информирующего письма от убеждающего,
  • а также научитесь ставить «автоподпись» в mail.ru и Яндекс.Почта.

    Спикер:

    Ольга Борисовна Ушакова — заместитель генерального директора Государственной публичной научно-технической библиотеки России по библиотечной работе.
    Область знаний и интересов: маркетинг услуг; маркетинг взаимоотношений; PR; управление знаниями, изменениями, качеством; управление проектами; автоматизация библиотечных процессов; управление взаимоотношениями с клиентами (в том числе CRM-системы); тайм-менеджмент; управление персоналом;  патентная грамотность. 

    Дата вебинара: 14 декабря (вторник) 2021 года

    Время: 10.00 — 11.40 (время московское)

    Зарегистрироваться на вебинар


    Слушателям вебинара будет выдан сертификат участника через 7 рабочих дней после даты вебинара.

    Модератор:
    Анна Лолиевна Морозова — методист онлайн-проектов издательской группы «КНОРУС».


    Подписывайтесь на YouTube-канал «Центра обучения и поддержки КНОРУС»

    На YouTube-канале вас ждут трансляции и записи методических вебинаров, вебинаров по личностному росту, обмен профессиональным опытом и встречи с авторами учебной литературы.
    Подписывайтесь на канал и нажимайте на «колокольчик», чтобы получать уведомления о новых видео!

    Всем слушателям будет выдан сертификат участника.


     ВНИМАНИЕ! При регистрации указывайте, пожалуйста, ваши данные корректно, так как они будут использованы для оформления сертификатов.

    До начала вебинара вы можете ознакомиться c: 

  • электронно-библиотечной системой BOOK.RU по ссылке: https://www.book.ru/

  • официальным сайтом издательской группы «КНОРУС»: https://www.knorus.ru/


    По техническим моментам участия в вебинаре, регистрации на мероприятие и сертификации участников направляйте ваши вопросы на адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

    Для подключения к вебинару рекомендуем использовать браузеры Chrome, Opera, FireFox, Safari. Браузер Internet Explorer не поддерживается системой, при его использовании могут возникнуть неполадки.


    Консультация персонального менеджера и заказ литературы для кафедры и библиотеки, а также вопросы по авторской программе издательства: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

     

    Издательство «КНОРУС»

    E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

     

    Тел.: +7 (495) 741-46-28

    www.knorus.ru

Услуги

Наука и технологии

Вестник ТвГТУ

Без барьеров

Лицензионные ресурсы

joomla

Наши партнеры

joomla

Все новости

Вход для редактора