Бесплатный ВЕБИНАР: Деловая переписка: понятные правила, удобные шаблоны, готовые конструкции

2 декабря издательская группа «КНОРУС» и Государственная публичная научно-техническая библиотека России (ГПНТБ России) приглашают вас на бесплатный вебинар

«Деловая переписка: понятные правила, удобные шаблоны, готовые конструкции»

В цифровую эпоху деловая переписка является неотъемлемой и важной частью коммуникации с партнерами, коллегами, клиентами.

В ходе вебинара вы узнаете:

• об особенности деловой переписки (с учетом способа передачи: e-mail, мессенджер, пост в соцсети и т.п.);
• о подходах «плюс шаг», «суть-детали-суть», позволяющих не просто передать смысл, но и сделать так, чтобы он был сразу понятен адресату, 

и получите:

• схемы, примеры, информацию о структуре написания деловых писем разных стилей — информирующих, убеждающих, ответов на претензию, отказов;
• рекомендательный список книг о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами.

  ---

Спикер: 

Ольга Борисовна Ушакова —заместитель генерального директора Государственной публичной научно-технической библиотеки России по библиотечной работе.
Область знаний и интересов:
маркетинг услуг; маркетинг взаимоотношений; PR; управление знаниями, изменениями, качеством; управление проектами; автоматизация библиотечных процессов; управление взаимоотношениями с клиентами (в том числе, CRM-системы); тайм-менеджмент; управление персоналом; патентная грамотность.

Модератор:
Анна Лолиевна Морозова — методист онлайн-проектов издательской группы «КНОРУС».

Дата вебинара: 2 декабря (четверг) 2021 года

Время: 10.00—11.40 (время московское)

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР

Слушателям вебинара будет выдан сертификат участника через 7 рабочих дней после даты вебинара.

Подписывайтесь на YouTube-канал «Центра обучения и поддержки КНОРУС»

На нашем Youtube-канале вас ждут трансляции и записи методических вебинаров, вебинаров по личностному росту, обмен профессиональным опытом и встречи с авторами учебной литературы.
Подписывайтесь на канал и нажимайте на «колокольчик», чтобы получать уведомления о новых видео!

Всем слушателям будет выдан сертификат участника. 

ВНИМАНИЕ! При регистрации указывайте, пожалуйста, ваши данные корректно, так как они будут использованы для оформления сертификатов.

До начала вебинара вы можете ознакомиться:

с электронно-библиотечной системой BOOK.RU по ссылке: https://www.book.ru/
официальным сайтом издательской группы «КНОРУС»: https://www.knorus.ru/

По техническим моментам участия в вебинаре, регистрации на мероприятие
и сертификации участников направляйте ваши вопросы на адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Для подключения к вебинару рекомендуем использовать браузеры Chrome, Opera, FireFox, Safari. Браузер Internet Explorer не поддерживается системой, при его использовании могут возникнуть неполадки. 

Консультация персонального менеджера и заказ литературы для кафедры и библиотеки, а также вопросы по авторской программе издательства: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Издательство «КНОРУС»

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Тел.: +7 (495) 741-46-28

www.knorus.ru